RÈGLEMENT

1. Il est nécessaire de présenter une carte d’identité ou passeport en vigueur pour les personnes de plus de 16 ans afin de pouvoir être logé. Loi ROAT 8/2012.
2. Toute personne entrant en tant que client de l’hôtel, devra s’inscrire en réception, suivant les normes légales en vigueur.
3. Il est nécessaire de présenter le document original où figure la confirmation de réservation et les données annexes.
4. L’hôtel se dégage de toute responsabilité par rapport aux promotions et publications stipulées dans d’autres sites web ou agences de voyage.
5. Le régime Demi-Pension inclut petit déjeuner et dîner.
6. L’hôtel admet les paiements par carte (Visa et Mastercard) et en liquide (euros). Les chèques et cartes American Express ne sont pas acceptés.
7. Tous les clients doivent indiquer dans la réservation le nombre total de personnes occupant la chambre (même si certaines ne payent pas).En effet, il est par exemple important de connaître le nombre d’enfants âgés de moins de 5 ans dont le logement est gratuit.
8. L’hôtel possède le droit d’admission dans ses lieux et installations.
9. Vous pourrez faire le check-in à partir de 15:00 lors de votre jour d’arrivée, et vous devrez laisser la chambre (check-out) au plus tard à 12:00 le jour de votre départ.
10. Espaces non-fumeurs: il est interdit de fumer dans la totalité de l’enceinte de l’hôtel: loi 7/2012 stipulant l’interdiction de fumer dans tout espace public. Merci de respecter cette règle.
11. L’hôtel se dégage de toute responsabilité de dommages ou de vol d’effets personnels dans l’établissement.

12. La somme des dommages et dégâts effectués sur les installations et/ou propriétés de l’hôtel pour cause d’un mal usage ou pour négligence de la part du client, sera ajoutée à la facture.
13. Les visites dans les chambres sont interdites. De même, l’hôtel pourra solliciter la sortie immédiate des clients qui  provoqueront des scandales, que ce soit dans les chambres, zones publiques, installations ou propriétés de l’hôtel.
14. Aucun animal ou mascotte sont admis dans l’hôtel, à l’exception des chien-guide pour les non-voyants.
15. L’électricité de la chambre est sous courant alternatif de 220 volts. Nous vous prions de ne pas utiliser d’appareils d’un voltage différent et de ne pas surcharger les prises.
16. Afin d’assurer la sécurité de nos client ainsi que celle de l’immeuble, l’utilisation de fers à repasser ou de toute autre source de chaleur est interdite dans les chambres.
17. La zone jaune devant l’hôtel est réservée aux clients afin de faciliter le chargement et déchargement de bagages. Nous vous prions cependant de stationner 15 minutes maximum.
18. L’hôtel ne se considère pas responsable des accidents ayant eu lieu dans le parking.
19. La vente d’aliments et de boissons par l’hôtel est EXCLUSIVE. Nous vous prions ne pas introduire d’aliments ni de boissons provenant d’un autre établissement. Il est de même interdit d’emporter de la nourriture ou boisson du restaurant; l’hôtel disposant d’un service pique-nique ou room-service.
20. Il est interdit d’entrer au restaurant (service de buffet) avec sac à dos ou sac à main.
21. Nous prions à tous les clients qui accèdent au restaurant, au bar et aux autres zones publiques, d’être correctement habillés. En effet, il est interdit d’entrer avec peignoir de bain, pyjama, sous-vêtements ou pieds nus.
22. Salle de jeu pour enfants (de 0 à 8 ans): pour plus de sécurité les enfants devront être accompagnés d’un adulte.
23. Zone wellness: prônant pour la détente et la relaxation, nous vous prions de garder de silence et de rester calme afin de respecter les autres utilisateurs. L’usage d’un maillot de bain et d’un bonnet de bain sont obligatoires, et l’accès des enfants âgés de moins de 12 ans est interdit (décret 22-08-2012).