BONES MANERES

1. Es necessari presentar un document d’identitat en vigor (passaport o DNI) per tenir la consideració de hoste. No es podrà allotjar cap persona major de 16 anys que no presenti l’esmentada documentació legal. Llei del ROAT 8/2012.
2. Tota persona que entri en qualitat de hoste, haurà de registrar-se a recepció, seguint la normativa legal vigent.
3. Es necessari presentar el document físic (voucher) que acredita la confirmació de la reserva i les dades de la mateixa.
4. L’hotel no es fa responsable de les promocions i/o publicacions en altres portals web o agencies de viatge.
5. El règim de Mitja Pensió, inclou esmorzar i sopar.
6. L’hotel admet com a úniques formes de pagament, diners en efectiu (euros) i targetes Visa i MasterCard. No s’accepten xecs ni targetes American Express.
7. Tots els hostes han d’indicar en la reserva, el número total d’usuaris de l’habitació, tot i ser gratuïta l’estada dels nens menors de 5 anys i/o comparteixin llit amb un adult.
8. L’hotel es reserva el dret d’admissió, dins de qualsevol àrea, instal·lació o propietat del mateix.
9. Es considera estada, des de les 15:00 hores del dia d’entrada (check in) fins les 12:00 hores del dia de sortida (check out).
10. Espai sense fum: no es pot fumar en tot l’hotel, llei 7/2012 que regula la prohibició de fumar en llocs públics; agraïm als nostres hostes que la respectin.
11. L’hotel declina tota responsabilitat davant el deteriorament o desaparició dels efectes personals introduïts per els hostes dins del establiment.
12. Els danys i desperfectes ocasionats en les instal·lacions i/o propietats del hotel per mal ús o negligència dels hostes, seran carregats al compte dels mateixos.
13. No estan permeses les visites a les habitacions. Així mateix, l’hotel podrà sol·licitar la sortida immediata dels hostes que puguin ocasionar o provocar escàndols, ja sigui dins de les habitacions, àrees publiques, instal·lacions o propietats del hotel.
14. No es permet introduir cap tipus d’animals o mascotes al hotel; exceptuant el cas de gossos-guia per a clients que així ho requereixin.
15. La corrent elèctrica de la habitació és alterna, 220 voltis. Preguem no utilitzar equips que requereixin diferent voltatge i no sobrecarregar les preses de corrent.
16. Amb la finalitat de protegir la seguretat dels nostres hostes, així com la de l’immoble, es prohibeix utilitzar planxes o qualsevol altra font de calor dins de les habitacions.
17. La zona groga davant del Hotel, està reservada per facilitar la càrrega i desc`rrega d’equipatges, per això preguem que el temps màxim d’estacionament sigui de 15 minuts.
18. L’hotel no es fa responsable d’accidents que puguin ocasionar-se al pàrquing per els hostes mentre estacionen o mobilitzen el seu vehicle.
19. La venda d’aliments i begudes és privilegi exclusiu del hotel, per tant, preguem que no s’introdueixin aliments ni begudes que no provinguin de l’establiment. Així mateix no es poden sostreure aliments ni begudes del restaurant, l’hotel disposa d’un servei de pícnic i/o room-service per a la seva comoditat.
20. No es pot accedir al menjador (servei de bufet) amb cap bossa i/o motxilla.
21. Es prega a tots els hostes que accedeixin al restaurant, bar i zones nobles, correctament vestits. No s’ha d’entrar amb barnús, pijama, roba interior o descalços.
22. Parc infantil (De 0 a 8 anys): Per la seva seguretat, els nens han d’estar acompanyats d’un adult.
23. Zona wellness: està pensada per a la relaxació i té una capacitat limitada, per tant es prega silenci i consideració amb els usuaris que esperen. És obligatori l’ús de banyador i casquet de bany (Decret 22-08-2012) i no es permet l’accés als nens menors de 12 anys.